我們曾參與台灣政府機關制訂、補強研考標準，也曾擔任多個公部門之考核神秘客並給予改良建議，所輔導過之單位也多次獲得政府服務品質獎。因此，第一線公務禮儀證照與業界一般禮儀課之電話禮儀、接待禮儀完全不同。

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研考標準關係全台第一線公務員的考績及各單位申請政府服務品質獎，適用單位除了各縣市公務機關，也包括了公立大學、公立醫院的行政人員。取得第一線公務禮儀國際證照，未來除了至公務機關演講教學，成為公務員的老師外，熟悉公務機關考核標準之專業人士，也有機會擔任公部門神秘客，以滿足眼下各公務單位相關人才缺乏的需求。